Cómo elegir una agencia de software: 10 preguntas antes de contratar

Contratar un desarrollo de software es una decisión cara de corregir. La mayoría de los proyectos que salen mal no fallan por la tecnología, sino por expectativas mal acordadas al principio. Estas preguntas ayudan a evitarlo.

1. ¿Qué hicieron que pueda probar?

Mockups y presentaciones no alcanzan. Pedí ver sistemas o apps funcionando, publicados y en uso. Si la agencia tiene productos propios, mejor: demuestra que sabe mantener algo en el tiempo, no solo entregarlo.

2. ¿El presupuesto es cerrado o por hora?

Por hora puede tener sentido para tareas abiertas, pero para un proyecto definido conviene un precio cerrado con un alcance escrito. Si el alcance cambia, se cotiza aparte y vos decidís.

3. ¿Qué incluye exactamente?

El presupuesto tiene que listar funciones, pantallas, integraciones y entregables. "Un sistema de gestión" no es un alcance; "carga de pedidos, stock por depósito, cobro con Mercado Pago y factura de ARCA" sí.

4. ¿De quién es el código?

Lo que se hace a medida tiene que ser tuyo: el código, la base de datos y las cuentas (servidor, dominio, tiendas de apps) a tu nombre. Si la agencia desaparece, tenés que poder seguir con otro proveedor.

5. ¿Cada cuánto voy a ver avances?

Una buena agencia muestra avances seguido y te deja probar antes de terminar. Si la primera vez que ves algo es el día de la entrega, el riesgo de que no sea lo que esperabas es alto.

6. ¿Cómo se prueba antes de publicar?

Preguntá si hay un entorno de pruebas y quién prueba qué. Lo ideal es que puedas usar el sistema con datos de ejemplo antes de que lo use tu equipo o tus clientes.

7. ¿Qué pasa después de la entrega?

Todo software necesita mantenimiento: actualizaciones de seguridad, cambios en las APIs de terceros, ajustes por el uso real. Preguntá cuánto cuesta, qué incluye y qué tan rápido responden si algo se rompe.

8. ¿Cuánto cuesta tenerlo funcionando?

Además del desarrollo, hay costos mensuales: servidor, base de datos, mensajes de WhatsApp, servicios de IA. Pedí una estimación para tu volumen, así no te enterás después.

9. ¿Se integra con lo que ya uso?

Si trabajás con Mercado Pago, ARCA, WhatsApp, Google Sheets o un sistema existente, preguntá si ya hicieron esas integraciones antes y cómo.

10. ¿Me van a decir que no?

Una agencia que dice que sí a todo es una señal de alerta. Las buenas te van a sugerir sacar funciones que no hacen falta, empezar por una versión más chica o usar algo que ya existe si te conviene más.

Respuestas que tienen que preocuparte

• "Te lo cotizamos cuando empecemos."
• "El código queda en nuestra cuenta, pero te damos acceso."
• "No hace falta mantenimiento."
• "Lo ves terminado en tres meses."

Cómo trabajamos en Releh

Primero hablamos en una reunión sin costo, después te pasamos un presupuesto cerrado con el alcance escrito, ves avances seguido y lo dejamos funcionando con una guía. El código y las cuentas son tuyos. Mirá nuestros servicios y los productos que ya tenemos publicados.